竞争环境瞬息万变，在体验经济时代，面对客户越来越个性化、多样化的需求变化的同时，企业如何通过调整、甚至变革来适应这些快速的变化，如何更好的建立以客户为中心的业务模式，更快、更好的满足客户需求，甚至超越客户的预期，以带来更好的体验和价值，成为每个企业所面对的机遇和挑战。基于... >>了解更多